Envíos
¿Hacen envíos a todo el país?
¡Sí! Realizamos envíos a través de OCA y Adnreani.
Podés recibir tu pedido:
1. En tu domicilio, abonando el costo de envío (lo podés calcular en la web de acuerdo a la ubicación que hayas seleccionado).
2. Retirar por la sucursal de OCA o Andreani más cercana, cuyo envío es gratuito dependiendo el monto de la compra. Si no se busca el paquete en los 5 días desde que llega a sucursal el mismo vuelve a origen.
¿Qué pasa si no estoy en mi domicilio cuando llega el pedido?
¡No te preocupes! OCA realiza dos visitas a tu domicilio. Si no te encuentran en ninguna ocasión, el producto vuelve a la sucursal más cercana. Allí queda 5 días y si nadie lo retira, vuelve al origen desde donde se te volverá a enviar.
*Todos los costos originados corren por cuenta del comprador.
¿Qué pasa si puse mal la dirección de envío?
¡Por favor avisanos a la brevedad! Si pusiste mal la dirección y todavía no hemos despachado el producto, podremos modificarla. Pero en el caso de haberlo despachado y que alguien lo reciba en la dirección indicada, entonces no podremos hacer nada al respecto.
Por otro lado, si la dirección que indicaste es incorrecta pero además inexistente, entonces el producto volverá al origen y lo podremos reenviar a la dirección modificada. Los costos estarán a cargo del comprador.
IMPORTANTE: Trabajamos con empresas de correo externas. Una vez despachado el pedido, los tiempos de entrega dependen de su operatoria y pueden variar respecto a los plazos estimados. En casos excepcionales, los tiempos pueden extenderse más de lo habitual. Aunque no podemos intervenir en la logística, acompañamos cada envío y, ante un extravío, realizamos el reintegro correspondiente. Queremos que lo sepas antes de comprar, para que tu experiencia sea clara y transparente.
¿Puedo retirar mi compra en el showroom?
Sí. Si realizaste tu compra en la tienda online y querés retirar el producto por el showroom, te podés acercar en los horarios indicados en nuestro Instagram. Deberás presentar el número de orden y tu DNI.
En el caso de que sea otra persona quien retira, además del número de orden, deberá tener fotocopia del DNI del comprador y una autorización escrita.
¿Hacen envíos internacionales?
Sí. Si estás fuera de la Argentina y querés tus Contentina escribinos a [email protected] y te contestaremos a la brevedad.
Las promociones no son acumulativas con el envío gratis, es decir si estás comprando en CyberMonday, BlackFriday, 2x1, etc tu compra no va a tener envío gratis.